2024年7月24日水曜日

Androidの迷惑アプリ感染について


 Androidのスマホを使っているとたまに「不要なファイルが溜まっています。いますぐクリーンアップ」などという広告がホウキとチリトリの絵とともに出てくることがあります。
信用してタップするとアプリがインストールされます。
それが迷惑アプリ💀と呼ばれるもので、一旦スマホに入れてしまうと無限に広告を再生します。
表示される広告の中にまた「ジャンクファイルが溜まっています。通話できなくなります。」などの脅し😨のような広告が表示されて不安になり、またタップしてしまってまたアプリを入れてしまう方がたくさんいます💦
これを繰り返してしまうと、複数の迷惑アプリがスマホの中で24時間休みなく広告を流し続け、スマホ本体がフル稼働し、とても熱くなったりして正常動作できなくなります。
最悪初期化が必要になったり、ひどいと壊れます💣

先日お伺いしたM様はこの迷惑アプリが20個近く入っており、大変な状況でした。全くスマホが動きません😱

初期化と思いましたが・・・googleアカウントのストレージがいっぱいでバックアップのために課金が必要・・・携帯キャリアさんの暗証番号がわからず課金できず・・・クレカででき たとして初期化の後にキャリアメールご使用なので設定に必ず暗証番号が必要になる・・・の でやっぱり初期化は避けたい・・・という八方塞がりの状況でした😰


なんとかあれやこれやを工夫して、少しづつ迷惑アプリを消していって、まあまあ正常に動くようになりましたが、次回の出張で初期化が必要になると思われます。
M様は店主が経験した中で歴代1位の感染数でした😅✌


Androidを使っている方ならわかると思いますが、GooglePlayStoreというところにアプリがたくさん登録されています。
悪質なアプリ作成者はGoogleの規制の目をかいくぐり、作ったアプリをたくさんの人にダウンロードさせて無限に広告を再生させ、広告収入を得ています。本当に頭にきますよね😡
ほうきとかちりとりのアイコンのアプリは絶対にタップしないでください。掃除機バージョンもあるので、お掃除系のアイコンは全て避けましょう!

そして大事なのは、アカウント情報をしっかりメモしておくこと、そのアカウントでバックアップができているか時々確認すること、これがとってもとっても大事です!
アカウント情報とは、googleアカウント(appleID)、携帯キャリアのアカウントや暗証番号、LINEなどのアカウント情報です🔐
アカウントがあれば元通りに使うことができます。しかし、ここで問題になるのはバックアップができているかです。
googleアカウント(iphoneの方はicloudバックアップ)の容量がいっぱいになっていると初期化でデータが永遠に消滅してしまう場合があります。(今回がそうでした)
課金で解決できますが、課金するための情報もまた携帯キャリアのアカウント情報だったりします。(クレカ使えない場合など)
お使いのアカウントで、たまにバックアップができているかチェックをしてください。バックアップに問題がなければいざトラブルになったという時も安心して初期化できます⭐⭐⭐


もしスマホの挙動がおかしいとか、身に覚えのないアプリが入ってるなどありましたら、当店へご相談ください。LINEでもインスタDMでもメールでも承っております。ご相談お待ちしております😊
 



2024年7月20日土曜日

windows11のブルースクリーントラブルについて

 昨日の午後から世界中でwindows11が起動しなくなるトラブルが発生し、大混乱を招いていまして、特に外国の空港では、1000以上のフライトがキャンセルになるなどの深刻な影響もあるそうです😰😰😰


インスタのライブ動画でお伝えした通り、情報セキュリティの企業Crowd Strike社のFalcon(ファルコン)というウイルス対策ソフトを使用しているPC限定で起きています。ファルコンを使っていない方には何の影響もありませんのでご安心ください。
心配になってお問い合わせを何件かいただきましたが、みなさん大丈夫でした。
そもそも、企業向けのセキュリティソフトなので、個人使用での影響はほとんどないと思われます。

クラウドストライク社からの声明はこちらです
https://www.crowdstrike.jp/statement-on-falcon-content-update-for-windows-hosts/

ちなみにmacやLinuxユーザーにもなんの影響もありませんのでご安心ください😊

数日前にセキュリティソフトの重要性についてライブでお話したばかりで、こういう事象がありますと、本当にどうしていいか考えさせられます。

今後の対処法としては、常日頃バックアップを取っておいて、サブマシンでいつでもバックアップ環境から業務を開始できるようにしておくしか対処法はないと思われます。
Chromebookでもipadでもなんでもいいので、限られたアプリだけ、メインが動かなくなってもサブ機で業務できれば最悪の事態は避けられます。
まあそう簡単にはいかないですよね💦
でも今後また何が起きるか分からないので、対処法を考えないといけないです。そういうのは世界のどこかの天才にお任せしたいと思います😅😅😅


もし、パソコンやスマホの不具合でご不安でしたらいつでもご相談ください。
ホームページからLINEやメール、お問い合わせフォームなどでお問い合わせ可能です。もちろんインスタグラムのDMも可能です。

皆様のお問い合わせお待ちしております。

店主


追記 windowsのトラブルで冷蔵庫が開けられなくなっている人を見ました。
スマート冷蔵庫という、冷蔵庫にタブレットがついている製品です。
なぜ、冷蔵庫にwindowsを搭載したのでしょうか、androidじゃだめだったのでしょうか、冷蔵庫で何するつもり?仕事もできる冷蔵庫?ブラック労働?・・謎は深まるばかり😂😂😂



2024年7月14日日曜日

windows10サポート終了で何が起きるか

皆様いかがお過ごしでしょうか?2024年ももう、折り返しを過ぎてしまいました。
来年2025年はみなさんご存知、あのwindows10サポート終了の年です!(そんなの限られた人しか気にしてない😅😅)
ということでライブ配信でもお話しした内容と被りますが、windows10終了に関してお伝えします。


サポート終了したら使えなくなる?買い替えしないといけない?

終了というのは更新しなくなるということです。windowsは常日頃インターネットからデータを受け取り、プログラムの書き換えをしています。それを更新とかアップデートと呼んでいます。

特にセキュリティは日々新種のウイルスが現れていますので、新しい脅威に対する情報をパソコンの中へ入れておかないといけません。人間のワクチン接種と似ています。

よく、更新ってなんのことか分からないから、時間がかかってめんどくさいからなどの理由で何ヶ月、中には何年も更新していない方がいらっしゃいます。
そうしていると、更新データを起動のたびに受信して待機状態になるので、その分パソコン自体に負荷がかかり
起動も遅くなってきますし、長持ちしなくなります。

話はずれましたが、サポート終了後、このような更新のデータが入ってこなくなると思うと、特にセキュリティ面は不安になりますよね。
でも安くないパソコンを急に買い換えろと言われても・・・って方はたくさんいらっしゃいます。
そんな方のために、マイクロソフトが3年間はセキュリティの更新は配信すると発表しています。(2024年7月現在)
なので、もうちょっと使って様子を見てから買い替えたいという方は、全然大丈夫!
2025年10月までに絶対に買い替えないとダメって訳ではなくなっていますのでご安心ください😊
ただし、セキュリティ面では常日頃から何が起きるか分からないので、普段から更新はこまめに実施してくださいね!

そして終了後に起きるリスクがセキュリティの他にも存在します。
それはインターネットから閉め出される可能性があるということです。
windows7や8の終了後、ネットの特定のサイトに入れなくなるということが発生しています。windows8は終了後、比較的短い間で起きました。
他にも特定のアプリに不具合が発生した際に、直すことができなくなる可能性もあります。

上記のリスクを前提で使っていくのであれば、急ぐ必要はありません。
サポート終了後、ご不安であればおうちのIT屋さんが定期的にメンテナンスいたします👍

一番良いのは買い替えですが、パソコンってそう簡単に買い替えられるものでもありませんよね。(円安なので価格も上がっています😱)
お持ちのパソコンのスペックによっては、windows11にアップグレード(進化)して使えることもありますので、アップグレード対応機種か調べたい方もぜひご相談ください。
アップグレードできれば一番コスパが良いです!



















    月額制のサポート教室通い放題について!

    税込み月額4400円で何度でも聞けるサポート教室を始めます。 自習型なので、数名で来ていただくことも可能です。 パソコンやスマホで分からないことを聞いて、その場では分かったと思っても 家に帰ってみると、よく覚えていなかったりしませんか? もう一度聞きに来ていただくと、また料金をい...